Trong năm 2022, Bộ phận Một cửa Sở Nông nghiệp và PTNT tại Trung tâm phục vụ Hành chính công đã mang lại hiệu quả thiết thực, nhận được những đánh giá, nhận xét tích cực từ người dân và doanh nghiệp. Với cơ chế một cửa, thủ tục hành chính được sắp xếp, tinh gọn và rút ngắn đáng kể thời gian giải quyết hồ sơ cho người dân.

Theo đó, trong năm đã tiếp nhận tổng số 837 hồ sơ, trong đó, kỳ trước là 26 hồ sơ; tiếp nhận trong kỳ là 811 hồ sơ. Đã trả kết quả 812 hồ sơ, trong đó hồ sơ giải quyết trước hạn là 804 hồ sơ, đúng hạn là 8, quá hạn là 0 hồ sơ; hồ sơ đang giải quyết (chưa đến hạn) là 25 hồ sơ, quá hạn là 0 hồ sơ; hồ sơ yêu cầu bổ sung là 0 hồ sơ; hồ sơ trả lại cho tổ chức, cá nhân là 0 hồ sơ; hồ sơ liên thông là 180 hồ sơ; có 33/34 thủ tục hành chính thực hiện trực tuyến có phát sinh hồ sơ đạt 97,1%.

Tổng số hồ sơ nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích (BCCI) là 468/837 hồ sơ đạt 56%; số hồ sơ nhận qua dịch vụ BCCI: 10/88 hồ sơ, đạt 11,4 %; số thủ tục hành chính đăng ký tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ BCCI phát sinh hồ sơ: 15/26 thủ tục, đạt tỷ lệ 57,7%.

Công tác tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở tại Trung tâm Phục vụ hành chính công luôn nhận được dự quan tâm, chỉ đạo thực hiện nghiêm túc của Sở Nông nghiệp và PTNT nên hồ sơ được tiếp nhận và trả kết quả của Sở được thực hiện đúng quy định, không có hồ sơ trả quá hạn, đề nghị bổ sung hồ sơ, trả lại. Tỷ lệ hồ sơ nộp dịch vụ công mức trực tuyến; tỷ lệ hồ sơ thực hiện trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích đạt yêu cầu.

Thực tế việc cung ứng các dịch vụ hành chính công của Sở thời gian vừa qua đã cho thấy những tín hiệu hết sức khả quan với những thay đổi căn bản, hướng đến một nền hành chính phục vụ với trọng tâm hướng về người dân.

Tin, ảnh: Hương Giang